Das sollten Sie wissen

Sicher reisen

Unsere Reiserouten sind so geplant, dass die Vorschriften für die Lenk- und Ruhezeiten sicher erfüllt werden. Bei entfernten Zielen erfolgt eine Zwischenübernachtung. Das ist für Sie sehr angenehm, aber auch der Fahrer ist somit stets ­ausgeruht und konzentriert. Die Geschwindig­keitsvorschriften befolgen wir streng. Technisch sorgt ein Geschwindigkeitsbegrenzer für die Einhaltung. Ihr Fahrer ist sich seiner Verantwortung bewusst und hält sich an die Vorschrift. Wir ­beschäftigen ausschließlich fest angestelltes Fahrpersonal mit langjähriger Erfahrung im Reiseverkehr.

Reisebusse für hohe Ansprüche

Entspannt Reisen mit allem Komfort – dafür bieten wir Ihnen Fernreisebusse mit einer Komfortausstattung, die auch lange Fahrstrecken zu einem angenehmen Reisen machen.

Dafür sorgen u. a.

  • Klimatisierung
  • bequeme Bestuhlung mit einem Sitzabstand von 83 cm
  • WC und Waschbecken
  • Leselampen an jedem Platz
  • verstellbare Fußstützen
  • Klapptische
  • Bordküche mit Kühlschrank
  • Doppelverglasung für Geräuschdämmung und Wärmeschutz

 

Ihre Reise beginnt ganz in Ihrer Nähe – direkt an Ihrer Haustür

Für alle Mehrtagesreisen bieten wir Ihnen den Haus zu Haus Service an. Dieser ist gültig für ein Einzugsgebiet von 50 km (gerechnet ab Neubrandenburg, ZOB). Gegen einen Aufpreis holen wir Sie auch außerhalb dieses Gebietes ab. 2 Tage vor Reisebeginn informieren Sie unsere Reisebüro­mitarbeiterinnen über die Abholzeit. Bei Rück­ankunft steht dieser Service für Sie bereit.

Ein Parkplatz für Ihren PKW

Auf Wunsch können Sie Ihren PKW für die Zeit ­einer Reise gern auf unserem Betriebshof in Burg Stargard parken. Dieser Service ist selbst­verständlich kostenlos. Wir weisen jedoch drauf hin, dass das Abstellen unter Ausschluss einer eventuellen Haftung geschieht.

Das Buchen einer Reise

Buchen können Sie Ihre Reise persönlich in ­unserm Reisebüro, weiteren ausgewählten Reisebüros und telefonisch. Sie erhalten von uns einen Reisevertrag, der alle wichtigen Angaben enthält. Dieser Vertrag ist von Ihnen zu unterzeichnen.

Wir sichern Ihnen einen Sitzplatz

Sie wünschen einen bestimmten Sitzplatz – kein Problem. Kommen Sie rechtzeitig buchen und Sie haben die Wahl. Der Sitzplatz wird im Reise­vertrag gebucht und steht Ihnen während der gesamten Reise zur Verfügung.

Reisedokumente

Ein gültiger Personalausweis ist bei jeder Reise­ mitzuführen. Bei ausgewählten Zielen ist ein Reise­pass erforderlich. Dieser muss eine Gültigkeit von mindestens 6 Monaten aufweisen.

Reisegepäck

Auch ein Reisebus hat nur eine begrenzte Kapa­zität für Gepäck. Bitte beachten Sie, dass maximal 20 kg Gepäck pro Person gestattet ist. Der ­Fahrer ist nicht verpflichtet, überdimensionale große bzw. schwere Gepäckstücke zu befördern. Bei Fähr- bzw. Zwischenübernachtungen empfehlen wir Ihnen ein kleines Handgepäck.

Rauchen im Bus

Auf Wunsch der meisten Reisegäste bieten wir ausschließlich Reisen in Nichtraucherbussen an. Für unsere rauchenden Gäste legen wir genügend Pausen ein.

Das gebuchte Zimmer

Das Doppelzimmer kann ein Zimmer mit Ehebett sein, aber auch mit zwei separaten Betten. Für Einzelzimmer werden seitens der Hotels ­erhebliche Aufpreise verlangt. Trotz dieses Zuschlages kann die Größe und Lage benachteiligt sein. Im Dreibettzimmer besteht das dritte Bett ­zumeist in einer Aufbettung bzw. einem Zustellbett. Bei Buchung können Sie gern unverbindlich Ihre Wünsche äußern. Diese geben wir an das entsprechende Hotel weiter, einen Einfluss auf die Zimmervergabe haben wir jedoch nicht. Dies ­obliegt dem Hotel.

Änderungsvorbehalt

Unsere Reiseausschreibungen werden bereits 1 Jahr im Voraus geplant und kalkuliert. Es ist nicht ausgeschlossen, dass Leistungsträger Verträge ändern oder kündigen bzw. unvorhersehbare Ereignisse Programmänderungen unumgänglich machen. Aus diesem Grund behalten wir uns ­Programmänderungen vor.

Kinderermäßigung

Kinder sind herzlich willkommen an Bord unserer­ Reisebusse. Gern gewähren wir eine ent­sprechende Ermäßigung sofern 2 Vollzahler mit­reisen. Die Unterbringung erfolgt im Doppel­zimmer mit Zustellbett.

Mindestteilnehmerzahl

Alle Reisen basieren auf eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Gästen. Bei Nichterreichen dieser ­Anzahl ist eine Stornierung nicht ausgeschlossen. In diesem Fall werden wir Sie spätestens 2 Wochen­ vor Reisebeginn darüber infor­mieren und Ihnen Alternativangebote unterbreiten. ­Geleistete Zahlungen werden umgehend in voller Höhe an Sie zurück erstattet.

Versicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung. Lassen Sie sich von unseren Mit­arbeitern informieren.

Reisegutschein

Wollen Sie Ihrer Familie, Freunden oder Bekannten eine besondere Freude bereiten, dann schenken­ Sie einen Reisegutschein. Dieser bereitet gleich 3-fach Freude – beim Schenken, Erleben und Erinnern. Schenken Sie ein be­stimmtes Ziel oder einen Betrag Ihrer Wahl.

Service-Telefon

Wir sind nicht nur während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 09.00 bis 19.00 Uhr und Samstag von 10.00 bis 12.00 Uhr für Sie da. Bei unvorhergesehenen Ereignissen erreichen Sie uns außerhalb der genannten Zeit unter den ­Handy-Nr. 0160 3599940 oder 0171 8714799.

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