Wichtige Hinweise zur Buchung Ihrer Kur- und Wellnessreise

Rücktritt von der Reise: Sie können die Reise zu jeder Zeit stornieren. Die geltenden Bedingungen finden Sie in unseren Allg. Geschäftsbedingungen (AGB).

Sitzplatz im Bus: Aus buchungstechnischen Gründen erscheint auf Ihrem Vertrag eine Sitzplatz-Nr. im Reisebus. Da es sich um eine reine Transferfahrt mit unterschiedlicher Aufenthaltsdauer der Gäste handelt, garantieren wir den Sitzplatz laut Reisebuchung nicht. Die Sitzplätze sind frei wählbar.

Haltestellen für Neubrandenburg erfragen Sie bitte in unserem Reisebüro. Grundsätzlich halten wir nur an öffentlichen Haltestellen.

Reisegepäck für den Bustransfer: Auch ein Reisebus hat nur eine begrenzte Kapazität für das Gepäck. Bitte beachten Sie, dass max. 20 kg Gepäck pro Person möglich sind. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, überdimensional große bzw. schwere Gepäckstücke zu befördern.

Bezug der Hotelzimmer: Die Hotelzimmer stehen ab 15.00 Uhr für Sie zur Verfügung. Nutzen Sie die Zeit bis dahin für den Check-in, Mittagessen oder einen kleinen Spaziergang. Das Gepäck wird für Sie aufbewahrt. Am Abreisetag ist das Zimmer bis 10.00 Uhr zu räumen.

Kostenübernahme durch die Krankenkasse: Wir empfehlen Ihnen vor Antritt einer Kur Kontakt zu Ihrem Hausarzt bzw. Ihrer Krankenkasse aufzunehmen, um eventuelle Bezuschussungen in Anspruch zu nehmen. Die Kurhotels stellen gegen ein geringes Entgelt die entsprechende Bescheinigung aus.

Kinder reisen mit: Selbstverständlich sind auch Kinder in den Kurhotels herzlich willkommen. Der Aufenthalt ist für sie ohne Kuranwendungen.
Die Ermäßigung wird in der Regel bei 2 vollzahlenden Gästen als zusätzliche Aufbettung gewährt und ist in den einzelnen Kurhotels unterschiedlich. Bitte erfragen Sie diese in unserem Reisebüro.

Kurtaxe: Die Kurtaxe ist vor Ort zu entrichten. Sie beträgt derzeit ca. 1,40 € pro Tag.

Betreuung vor Ort: Ihnen steht vor Ort eine deutschsprachige Betreuung zur Verfügung. Die näheren Informationen diesbezüglich erhalten Sie am Anreisetag. Sollte es trotz sorgfältiger Vorbereitung Ihres Aufenthaltes zu Problemen kommen, so informieren Sie bitte umgehend unsere Betreuung vor Ort, unser Reisebüro oder kontaktieren Sie uns über unsere Notrufnummer (siehe Vertrag bzw. Reise­katalog). Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden.

Ausflugsfahren vor Ort: Folgende Ausflugsfahren werden in den Kurhotels angeboten und können an der Rezeption gebucht werden:

• Stadtrundfahrt Swinemünde
• Hafenrundfahrt mit der „Chateaubriand“
• Drei-Insel-Rundfahrt (Usedom, Wollin, Kaseburg)
• Die 3 Kaiserbäder
• Kolberg – Sol- und Kurbad an der Ostsee
• Stettin – Die Perle Pommerns

(Änderungen vorbehalten)

Änderungsvorhalte: Es ist nicht ausgeschlossen, dass im Laufe der Gültigkeit unseres Kataloges seitens der Vertragspartner und Leistungsträger Änderungen im Leistungsangebot vorgenommen oder gekündigt werden. Solche Ereignisse machen Programmän­derungen unumgänglich. Wir werden Sie in diesem Fall selbstverständlich rechtzeitig informieren.